La Revista Mercado le realizó un importante reportaje a Kalys Bautista, CEO de Kaba Consulting, una firma corredora de seguros, en el marco de la celebración de sus treinta aniversarios.
En dicho reportaje se destaca el posicionamiento y la filosofía de esta firma corredora de seguros que, bajo la dirección de Kalys Bautista y un excelente equipo humano la ha posicionado entre el top ten de las principales empresas en el ámbito de corredores de seguros.
Como corredores de seguros su foco está centrado en la satisfacción de sus clientes, considerando su bienestar al saber que están bien asesorados, al tiempo que garantizan sus bienes, negocios, patrimonios y, en sentido general, su seguridad de manera confiable.
“La filosofía que motoriza a Kaba Consulting es el implementar una estrategia de servicio que supla y supere las expectativas de sus clientes” afirma Bautista. Para lograr esta filosofía tratan de enfocarse en conocer el mercado, ver cuáles son las necesidades que tienen cada uno de sus usuarios, conectar con sus objetivos de negocios y siempre tratar de entregar una asesoría que ayude a obtener las mejores opciones de acuerdo con sus preferencias.
El propósito que persigue Kaba Consulting es asesorar en materia de cobertura para todas las áreas, esto es parte de su razón de ser. “El poder ayudar a comprender a sus clientes y sus necesidades, el valor de estar asegurados y saber asegurar de manera correcta conforme a la situación de cada uno, dedicándose a gestionar las mejores opciones del mercado en todos los ramos de seguros” afirma Bautista.
Según reseña la prestigiosa revista otro aspecto que distingue a Kaba Consulting de los demás, son las actividades y jornadas especiales que crean para sus clientes, ya que entregan un valor extra con acciones y actividades innovadoras, lo que permite que los colaboradores y el personal asegurado con empresa, se sientan tranquilos y atendidos
Desde sus inicios siempre han mantenido alianzas y relaciones con las principales empresas aseguradoras del país y siguen ampliando su capacidad con alianzas estratégicas no solo nacional, sino también internacional, todo para brindarle a sus clientes y relacionados opciones y servicios de clase mundial.
Liderazgo femenino
En el reportaje citado se acentúa un aspecto fundamental en la filosofía de Kaba Consulting y es que “promueven la inclusión y la equidad, procurando brindar oportunidades tanto a hombres como a mujeres”.
Destacan que: "tenemos una realidad y es que en los últimos años se ha ido inclinando la balanza a tener más mujeres que hombres en el sector y nuestra firma lo ha vivido de manera natural y pienso que se debe a la naturaleza de nuestros servicios” afirma Bautista.
“Actualmente, tenemos una composición de 70 % mujeres y 30 % hombres, estos porcentajes se han venido dando de manera gradual en la medida que más mujeres han ido aplicando en nuestras oficinas y a nivel de liderazgo y dirección esto cambia a un 80 % mujeres y 20 % hombres, con el detalle de que trabajamos unidos y con un mismo propósito".
Servicios ofrecidos
Kaba Consulting promueve y asesora a los clientes personales y corporativos, sobre los planes de cobertura de seguros que ofrece el mercado, siempre customizados a las necesidades de sus clientes.
Revisan y actualizan de forma periódica las condiciones contratadas de manera que cumplan con las coberturas y condiciones técnicas, procurando siempre la mejor relación costo-beneficio.
Dan asistencia con el proceso de reclamos y reembolsos de los clientes o asegurados, atendiendo a sus inquietudes y trámites en el menor tiempo posible
Median entre la compañía de seguros y el asegurado, procurando siempre la satisfacción de estos.
Ofrecen los diferentes ramos de seguros tanto en el área de propiedades, como seguros de personas, destacándose: seguros de salud local e internacional, riesgo generales y vida, pólizas de vehículos, seguros que cubren construcción y fianzas.
Somos un sólo equipo altamente comprometido en entregar soluciones que superen las expectativas de nuestros asegurados, con la garantía de estar contigo hasta el final.
Felicidades a la revista Mercado y Kaba Consulting por el extraordinario trabajo que realizan.